Политика конфиденциальности GodBot
Спасибо, что вы используете GodBot! Перед началом использования сервиса GodBot, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию. Политика конфиденциальности также предоставит вам дополнительную информацию о правовых основаниях, на которых мы можем законно собирать, использовать и/или раскрывать вашу личную информацию, если это разрешено действующим законодательством.
Настоящая Политика конфиденциальности GodBot ("Политика конфиденциальности") распространяется на ваш доступ и/или использование вами услуг GodBot ("Услуги"), предоставляемых Godbot и доступных на сайте godbot.ru и/или по другим адресам, которые мы можем указать время от времени. Получая доступ и/или используя Услуги, или нажимая кнопку "Согласиться" на экране регистрации учетной записи, вы соглашаетесь и выражаете свое согласие GodBot ("Компания") а также их представителям и агентам (Компания именуется "мы", "нас", "наш" или "GodBot" в дальнейшем по тексту), собирать, использовать, раскрывать и/или обмениваться вашей личной информацией, а также раскрывать вашу личную информацию нашим авторизованным поставщикам услуг и соответствующим третьим лицам, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.
Если вы не согласны с условиями данной Политики конфиденциальности, вы не должны получать доступ или использовать какие-либо Услуги.
1. Как мы собираем вашу личную информацию
В целях настоящей Политики конфиденциальности "личная информация" означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Мы собираем личную информацию для более эффективной работы и предоставления вам лучшего пользовательского опыта. Способы, которыми мы собираем личную информацию, включают:
- Когда вы предоставляете нам личную информацию;
- Когда вы получаете доступ или используете Услуги;
- Когда мы получаем личную информацию от третьих лиц.
Обычно мы собираем личную информацию следующими способами:
| Данные и описание | Источник |
|---|---|
| Информация об учетной записи: Мы можем собирать вашу личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, когда вы регистрируетесь для получения учетной записи, или когда вы иным образом предоставляете нам свою личную информацию (например, чтобы получать информацию о наших Услугах). | Информация, предоставленная вами напрямую. |
| Содержание пользователя: Мы можем собирать личную информацию, которую вы предоставляете или загружаете при доступе или использовании наших Услуг, включая ваши запросы и другое содержание, которое вы загружаете, например, текст, файлы, изображения и аудио (если таковые имеются), в зависимости от используемых вами функций. | Информация, предоставленная вами напрямую. |
| Обратная связь: Мы ценим обратную связь, включая идеи и предложения по улучшению. Если вы оцениваете наши Услуги, мы будем хранить это как часть вашей обратной связи. | Информация, предоставленная вами напрямую. |
| Информация о коммуникации: Если вы общаетесь с нами, например, по электронной почте или через наши страницы в социальных сетях, мы можем собирать личную информацию, такую как ваше имя, контактная информация и содержание сообщений, которые вы отправляете. | Информация, предоставленная вами напрямую. |
| Журналы: Мы можем собирать информацию, которую ваш браузер или устройство автоматически отправляют при использовании наших Услуг. Это может включать марку, модель и идентификатор вашего устройства, ваш IP-адрес, тип и настройки браузера, дату и время вашего запроса, а также способы, которыми вы взаимодействуете с нашими Услугами. | Информация, которую мы автоматически собираем во время использования вами Услуг |
| Данные использования: Мы можем собирать информацию о вашем использовании Услуг, например, типы контента, которые вы просматриваете или взаимодействуете с ними, функции, которые вы используете, и действия, которые вы предпринимаете, а также ваш часовой пояс, страну, даты и время доступа, версию и тип браузера, тип компьютера или мобильного устройства, и ваше сетевое подключение. | Информация, которую мы автоматически собираем во время использования вами Услуг |
| Файлы cookie: Для улучшения вашего опыта мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для работы наших Услуг. | Информация, которую мы автоматически собираем во время использования вами Услуг |
Если вы предоставляете нам какую-либо личную информацию, относящуюся к третьему лицу (например, ваш супруг, дети, родители и/или друзья), отправляя такую информацию нам, вы гарантируете нам, что вы получили согласие этого третьего лица на предоставление нам их личной информации, а также на сбор, использование и раскрытие их личной информации для всех целей, указанных здесь и для лиц, упомянутых здесь.
Вы должны убедиться, что вся личная информация, предоставленная вами, является полной, точной, достоверной и корректной. Невыполнение вами этого может привести к тому, что мы не сможем предоставить вам какие-либо продукты и/или услуги, которые вы запросили.
2. Как мы используем вашу личную информацию
Мы можем собирать, использовать, обрабатывать и/или раскрывать вашу личную информацию для целей, указанных в следующей таблице:
| Цель/Действие | Тип личной информации | Правовые основания для обработки |
|---|---|---|
| Предоставление, обслуживание и обеспечение наших Услуг |
- Информация об учетной записи - Содержание пользователя - Обратная связь - Информация о коммуникации - Журналы - Данные использования - Файлы cookie |
Для выполнения договора об услуге с вами |
| Отправка маркетинговых сообщений, если вы подписались на них |
- Информация об учетной записи - Информация о коммуникации |
Согласие (если требуется действующим законодательством) |
2. Как мы используем вашу личную информацию
Мы можем собирать, использовать, обрабатывать и/или раскрывать вашу личную информацию для целей, указанных в следующей таблице:
| Цель/Действие | Тип личной информации | Правовые основания для обработки |
|---|---|---|
| Предоставление, обслуживание и обеспечение наших Услуг |
|
Для выполнения договора об услуге с вами |
| Отправка маркетинговых сообщений, если вы подписались на них |
|
Согласие (если требуется действующим законодательством) |
| Предотвращение мошенничества, незаконной деятельности или неправомерного использования наших Услуг, а также защита безопасности наших систем и Услуг |
|
|
| Предоставление технической поддержки, а также обслуживание и улучшение наших Услуг |
|
|
| Улучшение точности и качества наших услуг (включая наши ИИ-модели) |
|
|
| Соблюдение юридических обязательств и защита прав, конфиденциальности, безопасности или имущества наших пользователей, нас, или третьих лиц |
|
|
Дополнительные цели обработки
Кроме того, если это разрешено действующим законодательством, мы также можем собирать, использовать и раскрывать вашу личную информацию для следующих целей:
- Ответ на запросы — обработка и выполнение ваших запросов, обратной связи и предложений, или иное предоставление клиентской поддержки;
- Проверка вашей личности;
- Управление административными и бизнес-операциями — Компаний и соблюдение внутренних политик и процедур;
- Содействие сделкам с бизнес-активами — (которые могут включать любые слияния, приобретения или продажи активов) с участием любой из Компаний;
- Публикация медиа-анонсов — и предоставление ответов на запросы средств массовой информации;
- В связи с любыми претензиями, действиями или процедурами — включая подготовку и проверку документов, документации по сделкам, получение юридических консультаций и содействие разрешению споров, и/или защита и реализация наших договорных и юридических прав и обязательств;
- Управление и подготовка отчетов о происшествиях и несчастных случаях;
- Любая другая цель, связанная или необходимая для любой из вышеперечисленных.
Согласие на обработку и раскрытие информации
Помимо вышеуказанных вопросов, в соответствии с применимым законодательством, вы будете считаться давшим согласие на сбор, использование, раскрытие и обмен между собой вашей личной информации, и раскрытие такой личной информации нашим авторизованным поставщикам услуг и соответствующим третьим лицам:
- Когда вы добровольно предоставляете информацию — в ответ на запрос на вашу личную информацию в связи с указанными целями;
- Когда сбор информации необходим — для заключения и/или исполнения договора между вами и нами или любой другой организацией, заключенного по вашему запросу, что может включать получателей вашей личной информации, не указанных в этой Политике конфиденциальности.
Дополнительные цели
Кроме того, в отношении конкретных продуктов, услуг или ваших взаимодействий с нами, мы также могли специально уведомить вас о других целях, для которых мы собираем, используем и/или раскрываем вашу личную информацию. Если это так, мы будем собирать, использовать и/или раскрывать вашу личную информацию также для этих целей.
3. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии
1. Файлы cookie и аналогичные технологии, которые мы используем
Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации, полученной в результате доступа и/или использования наших Услуг. Используемые нами технологии могут включать:
1.1 Файлы cookie или файлы cookie браузера
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или другом электронном устройстве, когда вы посещаете наш сайт и платформы для целей ведения записей. Файлы cookie позволяют нам предоставить вам персонализированный пользовательский опыт, например, позволяя нам извлекать информацию, которую вы ранее предоставили нам.
Файлы cookie могут быть:
- Постоянными — остаются на вашем устройстве между сеансами просмотра.
- Сессионными — удаляются, как только вы закрываете веб-браузер.
Мы можем использовать как сессионные, так и постоянные файлы cookie для следующих целей:
Кроме того, мы также можем использовать файлы cookie или аналогичные технологии отслеживания для анализа тенденций, управления веб-сайтом, отслеживания поведения пользователей на Услугах и лучшего понимания того, как пользователи используют наши Услуги. Мы автоматически собираем определенную информацию для анализа совокупных тенденций и управления нашим веб-сайтом. Упомянутая выше информация может включать:
- IP-адрес
- Тип браузера
- Провайдер интернет-услуги (ISP)
- Страницы, с которых вы пришли или ушли
- Файлы, которые вы просматриваете на нашем веб-сайте (например, HTML-страницы, графика и т.д.)
- Операционная система
- Метка даты/времени
- Данные о кликах
1.2 Веб-маяки
Некоторые разделы наших Услуг могут содержать небольшие электронные файлы, известные как веб-маяки (также называемые GIF-файлами, пиксельными тегами и однопиксельными GIF-файлами), которые позволяют нам, например, считать пользователей, посетивших эти страницы, и понять, как используются наши Услуги (например, оценить популярность определенных страниц и Услуг) и улучшить производительность и надежность наших Услуг.
2. Очистка/отключение файлов cookie
Вы можете включить функции, связанные с файлами cookie, или выполнить соответствующие операции через методы управления файлами cookie или настройки файлов cookie в commonly used browser software, и мы будем строго следовать вашему решению об использовании файлов cookie и аналогичных технологий.
Некоторые функции наших Услуг зависят от файлов cookie. Если вы не согласны с нашим использованием файлов cookie и аналогичных технологий, или если вы отключите или удалите файлы cookie, некоторые функции Услуг могут работать неправильно. Вы можете ознакомиться с документацией, предоставляемой вашим веб-браузером, чтобы узнать, как управлять своими настройками файлов cookie.
Мы включили ссылки на документацию для часто используемых браузеров ниже для вашего удобства, и мы отказываемся от всей ответственности за точность, надежность и полноту связанной информации:
- Microsoft Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari для macOS
- Safari для iOS
3. Дополнительная информация о файлах cookie
Для получения дополнительной информации о файлах cookie и инструкциях о том, как настроить свой браузер для принятия, удаления или отключения файлов cookie, посетите www.allaboutcookies.org.
4. Как мы раскрываем вашу личную информацию
Мы можем раскрывать вашу личную информацию следующим категориям получателей:
- Поставщикам и партнерам третьих лиц, которые предоставляют нам услуги по обработке данных, необходимые для предоставления вам наших Услуг, или которые иным образом обрабатывают личную информацию для целей, описанных в данной Политике конфиденциальности;
- Провайдерам аналитики, поисковым системам или другим поставщикам услуг третьих лиц, которые помогают нам в предоставлении наших продуктов, услуг, веб-сайтов и платформ, а также в улучшении и оптимизации тех же;
- Любому деловому партнеру, инвестору, приватному лицу или покупателю (фактическому или потенциальному) для содействия сделкам с бизнес-активами (которые могут включать любые слияния, приобретения или продажи долгов или активов) с участием любой из компаний;
- Любому компетентному правоохранительному органу, регулятору, государственному органу, суду или другому третьему лицу (например, нашим профессиональным советникам), где мы считаем раскрытие необходимым:
- (1) в соответствии с применимым законодательством или нормативными актами,
- (2) для реализации, установления или защиты наших юридических прав или для защиты прав третьей стороны,
- (3) для защиты ваших интересов или интересов любого другого лица;
- Любому другому лицу, с вашим согласием на раскрытие.
5. Как ваша личная информация может передаваться глобально
В зависимости от вашего местоположения и особенностей Услуг, к которым вы получаете доступ или которые вы используете, ваша личная информация может быть передана за пределы и обработана вне юрисдикции, в которой вы находитесь, например, третьей стороне (как объяснено в разделе 4), находящейся за рубежом. Эти страны могут иметь законы о защите данных, отличные от законов вашей юрисдикции (и в некоторых случаях, менее защищающие).
Мы предоставляем Услуги из Российской Федерации. Ваша личная информация, поэтому, как правило, обрабатывается в Российской Федерации.
Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы ваша личная информация оставалась защищенной в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и применимыми законами, мы передаем ваши данные за границу только в соответствии с применимым законодательством и юридически допустимыми механизмами передачи.
6. Как мы храним вашу личную информацию
Мы храним личную информацию, которую собираем от вас, пока у нас есть законная потребность в этом (например, чтобы предоставить вам запрошенную услугу или соблюдать применимые юридические, налоговые или бухгалтерские требования).
При определенных обстоятельствах, мы можем хранить вашу личную информацию после удаления вашей учетной записи. Конкретные сроки хранения зависят от характера личной информации и причин ее сбора и обработки, а также от характера юридического требования.
Например:
- Мы будем хранить вашу личную информацию, когда у нас есть юридическое обязательство сделать это (например, в соответствии с судебным решением);
- Для работы с запросами и жалобами и для судебных или регуляторных вопросов (например, когда присутствует действующий судебный иск).
Когда у нас больше нет законной потребности или юридической причины для хранения вашей личной информации, мы либо удалим ее безопасным способом, либо анонимизируем, чтобы она больше не могла быть связана с вами.
7. Как мы защищаем вашу личную информацию
Мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты личной информации, которую собираем, используем, раскрываем и обрабатываем. Эти меры предназначены для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску обработки.
Конкретные меры, которые мы используем, включают:
- Шифрование вашей личной информации при передаче и хранении;
- Разработку и внедрение программы информационной безопасности в соответствии со стандартной отраслевой рамкой;
- Применение продвинутых средств защиты от вредоносных программ;
- Внедрение других разумных мер безопасности, таких как управление уязвимостями, управление доступом и меры восстановления/устойчивости.
Ограничения:
Однако невозможно гарантировать, что передача данных через интернет или любую беспроводную сеть будет идеально безопасной. В результате, хотя мы принимаем разумные меры для защиты вашей личной информации, мы не можем полностью гарантировать безопасность любой личной информации, которую вы передаете нам.
Мы не можем и не гарантируем безопасность вашей учетной записи, устройств или личной информации в связи с вашим использованием Приложения. Если вы создали учетную запись с нами и установили пароль для доступа к нашему Приложению, то вы несете ответственность за сохранение этого пароля в безопасности и конфиденциальности.
8. Как мы обрабатываем личную информацию детей
Наши Услуги не направлены и не предназначены для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем намеренно личную информацию от детей моложе 18 лет.
Если у вас есть причины полагать, что ребенок моложе 18 лет предоставил нам личную информацию через Услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже.
Мы проведем расследование любого уведомления и, при необходимости, удалим личную информацию из наших систем.
9. Ваши права на вашу личную информацию
В зависимости от юрисдикции, в которой вы проживаете, у вас может быть право:
- 1.1 Доступа к вашей личной информации и информации, касающейся того, как она обрабатывается;
- 1.2 Удаления или стирания вашей личной информации;
- 1.3 Обновления или исправления вашей личной информации;
- 1.4 Переносимости данных;
- 1.5 Ограничения или возражения против того, как мы обрабатываем вашу личную информацию;
- 1.6 Отзыва согласия;
- 1.7 Подачи жалобы в орган по защите данных в вашей стране.
Вы можете воспользоваться некоторыми из этих прав через вашу учетную запись в Услугах.
Если вы не можете воспользоваться своими правами через учетную запись, отправьте ваш запрос на:
support@godbot.ru
Мы ответим на все запросы, которые получаем от лиц, желающих воспользоваться своими правами на защиту данных, в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
10. Как обновляется Политика конфиденциальности
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности при необходимости в ответ на изменяющиеся юридические, регуляторные, технические или бизнес-условия.
Любые изменения в Политике конфиденциальности будут сообщены нами путем обновления Политики конфиденциальности, доступной через Услуги. Обновленная Политика конфиденциальности вступит в силу немедленно после обновления или в указанную нами дату.
Мы также можем по своему усмотрению уведомить вас о изменениях в Политике конфиденциальности через такие средства, как:
- Электронная почта (отправленная на адрес, указанный в вашей учетной записи);
- Уведомление в интерфейсе Услуг — до вступления изменений в силу.
На максимальную меру, разрешенную применимым законодательством, вы соглашаетесь соблюдать действующие условия Политики конфиденциальности, измененные с течением времени. Регулярно проверяйте обновления информации о обработке ваших личных данных.
Вы можете увидеть, когда Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз, проверив дату "Последнее обновление" в верхней части этой страницы.
11. Как связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы о Политике конфиденциальности, или если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или запросы, касающиеся вашей личной информации, вы можете связаться с нами по следующему адресу:
- Адрес электронной почты:
support@godbot.ru
Обратите внимание: если ваша личная информация была предоставлена нам третьим лицом, вы должны напрямую связаться с этим лицом, чтобы отправить какие-либо запросы, обратную связь или запросы на доступ и исправление информации от нас от вашего имени.
Вы можете отозвать свое согласие, как указано в применимом законодательстве. Однако, если вы отзовете свое согласие на сбор, использование и/или раскрытие вашей личной информации для одной или нескольких целей, в зависимости от характера вашего запроса:
- Мы можем не оказывать вам наши продукты или услуги;
- Не сможем администрировать заключенные договоры;
- Не сможем выполнять, завершать текущие или перспективные соглашения.
Это также может привести к прекращению любых соглашений, которые у вас есть с нами, и/или к нарушению ваших договорных обязательств. Наши юридические права и средства правовой защиты в таком случае сохраняются.